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Identificación Personal

Tu acceso personal único que se renueva cada 5 minutos

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¿Qué es tu Identificación Personal?

Tu Identificación Personal es un código QR único e intransferible que te identifica como residente. A diferencia de los QR que generas para visitantes, este es EXCLUSIVAMENTE tuyo y se renueva automáticamente cada 5 minutos por seguridad. No se puede compartir ni capturar en pantalla. Úsalo para acceder rápidamente al residencial y otras áreas sin necesidad de llamadas o autorizaciones.

Cómo usar tu “Identificación Personal”

Tu acceso personal único y seguro que se renueva automáticamente

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Crea tu identificación personal

La primera vez que uses esta función, necesitas generar tu QR personal. Desde el home, verás un botón destacado que dice “¡Crea tu identificación!”. Da click y tu QR se generará automáticamente.

Identificación personal - paso 1
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Generación automática
  • Solo necesitas dar click una vez.
  • El sistema genera tu QR único al instante.
  • No requiere configuración adicional.
  • Una vez creado, está siempre disponible.
💡 Tips útiles
  • Solo puedes tener UN QR personal activo.
  • Es diferente de los QR que generas para visitantes.
  • Aparecerá en tu pantalla principal como acceso rápido.
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Entiende la renovación automática de seguridad

Tu QR personal se renueva automáticamente cada 5 minutos por razones de seguridad. Esto evita que alguien pueda capturar tu código y usarlo sin tu autorización.

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Sistema de rotación de seguridad
  • ⏱️ Se renueva automáticamente cada 5 minutos.
  • 🔄 El QR anterior deja de funcionar inmediatamente.
  • 🚫 No se pueden tomar capturas de pantalla (protección activa).
  • ⚡ El nuevo QR se genera sin interrupciones.
  • 👁️ Puedes ver el tiempo restante en la parte superior.
💡 Tips útiles
  • El temporizador verde muestra cuánto tiempo queda.
  • No necesitas hacer nada, la renovación es automática.
  • Si das click en “Renovar ahora”, se genera uno nuevo al instante.
  • Esto te protege contra el uso no autorizado.
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Usa tu QR personal para acceder

Tu identificación personal sirve para que puedas ingresar rápidamente al residencial sin necesidad de generar códigos temporales. También puede usarse en otras áreas con lectores QR.

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Acceso al residencial

El guardia escanea tu QR y te permite el paso inmediato sin llamadas.

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Áreas comunes

Úsalo en gimnasio, piscina, salón de eventos, etc. (si aplica).

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Registro de actividades

Puede usarse donde haya lectores QR en tu residencial.

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Disponible 24/7

Funciona en cualquier momento del día, todos los días.

💡 Tips útiles
  • Siempre ten tu QR personal listo en la app.
  • Es tu identificación digital como residente.
  • El guardia solo escanea y deja pasar.
  • No necesitas explicar quién eres, el QR te identifica.
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Protección contra capturas y compartición

El sistema tiene protecciones de seguridad para evitar que compartas tu QR personal con otras personas. Es SOLO para tu uso personal e intransferible.

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Medidas de seguridad
  • 📵 Pantalla protegida: NO se permiten capturas de pantalla.
  • 🔒 Intransferible: No puedes compartir este QR con nadie.
  • ⏰ Rotación: El código cambia cada 5 minutos.
  • ⚠️ Advertencia visible: El mensaje te recuerda que es personal.
  • 🚨 Uso indebido: Compartirlo viola las políticas de seguridad.
💡 Tips útiles
  • NUNCA intentes compartir tu QR personal.
  • Si alguien necesita acceso, genera un QR de visitante.
  • La rotación automática protege contra fotos no autorizadas.
  • Tu identificación es única e irrepetible.
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Código de interfón personal

Junto con tu QR personal, también tienes un código de interfón asociado. Este es el código que registraste y es permanente.

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Código fijo

Es el código que elegiste al registrarte y no cambia.

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Uso complementario

Funciona junto con tu QR para múltiples opciones de acceso.

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Visible en tu perfil

Siempre puedes consultarlo en tu identificación personal.

💡 Tips útiles
  • Este código es diferente a los códigos temporales de interfón.
  • Es tu código personal y permanente.
  • Aparece junto a tu QR personal en esta pantalla.
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QR Personal vs QR de Visitantes

Es importante entender las diferencias entre tu QR personal y los QR que generas para visitantes:

🆔 QR Personal (Este)
  • Solo para TI como residente.
  • Intransferible, no se puede compartir.
  • Se renueva automáticamente cada 5 minutos.
  • Protegido contra capturas de pantalla.
  • Funciona 24/7 sin límite de usos.
  • Te identifica como residente al instante.
👥 QR de Visitantes
  • Para otras personas (familia, amigos, servicios).
  • Diseñado específicamente para compartirse.
  • Configuras cuándo expiran.
  • Puedes compartirlos por WhatsApp, mensaje, etc.
  • Tienen límite de usos que tú defines.
  • Identifican al visitante que autorizaste.
⚠️

Notas importantes

  • ⚡ Se genera automáticamente al dar click por primera vez.
  • 🔄 Renovación automática cada 5 minutos por seguridad.
  • 🚫 NUNCA intentes compartir tu QR personal con otras personas.
  • 📵 No se pueden tomar capturas de pantalla (protección activa).
  • ⏰ Funciona las 24 horas del día, todos los días.
  • 🆔 Es tu identificación digital como residente.
  • 👁️ Aparece también en “Mis Accesos” para fácil consulta.
  • 📞 El código de interfón mostrado es el que registraste.
❓

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo tomar un screenshot?
Es una medida de seguridad para evitar que compartas tu QR personal. Si alguien pudiera capturar tu código, podría usarlo para entrar haciéndose pasar por ti. La protección garantiza que solo TÚ puedes mostrar tu identificación en tiempo real.
¿Qué pasa si el QR se renueva mientras lo están escaneando?
El cambio es imperceptible y no afecta el escaneo. Si el guardia está escaneando en ese momento, el código actual seguirá funcionando hasta que se complete el escaneo exitoso.
¿Puedo compartir mi QR con mi familia?
NO. Tu QR personal es exclusivamente tuyo. Si tu familia necesita acceso, debes generar códigos QR de visitante para ellos desde “Generar acceso”, o pueden crear sus propias cuentas como residentes/familiares según las políticas de tu residencial.
¿Qué hago si pierdo mi teléfono?
Contacta inmediatamente a la administración de tu residencial para desactivar temporalmente tu identificación. Una vez que recuperes acceso (nuevo teléfono o app reinstalada), tu QR personal estará disponible de nuevo automáticamente.
¿Por qué cada 5 minutos y no más tiempo?
5 minutos es el balance perfecto entre seguridad y comodidad. Es tiempo suficiente para que lo uses normalmente, pero lo suficientemente corto para que si alguien intentara fotografiarlo (aunque está protegido), el código ya no funcione.
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