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Adeudos y Pagos

Gestiona tus cuotas y realiza pagos de forma segura

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¿Qué es “Adeudos y Pagos”?

Este módulo te permite consultar y pagar tus cuotas de mantenimiento de forma rápida y segura. Las cuotas se generan automáticamente cada mes y puedes pagarlas con tarjeta, transferencia o efectivo. También podrás descargar tus comprobantes de pago y llevar un historial completo de tus transacciones.

Cómo usar “Adeudos y Pagos”

Consulta tus cuotas y realiza pagos desde la aplicación

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Accede al módulo de “Adeudos y pagos”

Desde la pantalla principal de Doorly, da click en el botón “Adeudos y pagos” ubicado en la parte inferior derecha para ver todas tus transacciones.

Adeudos y pagos - paso 1
💡 Tips útiles
  • Este módulo solo está disponible si tu residencial tiene activados los pagos.
  • Recibirás notificaciones cuando se generen nuevas cuotas.
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Consulta tus cuotas pendientes y pagadas

En la pantalla de transacciones encontrarás dos pestañas para organizar tus pagos:

No Pagadas

Muestra todas las cuotas pendientes que aún debes pagar.

Pagadas

Historial completo de todos tus pagos realizados.

Adeudos y pagos - paso 2
ℹ️
Información de cada cuota
  • Mes y año de la cuota (ej: DICIEMBRE 2025).
  • Concepto del pago (ej: Cuota de Mantenimiento).
  • Monto a pagar (ej: $950).
  • Estado: PAGADO (verde) o sin badge si está pendiente.
💡 Tips útiles
  • Las cuotas se generan automáticamente cada mes.
  • Usa el icono de calendario (arriba derecha) para filtrar por año.
  • Los pagos aparecen ordenados del más reciente al más antiguo.
  • Da click en cualquier cuota para ver más detalles o pagar.
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Realiza tu pago de forma segura

Al seleccionar una cuota pendiente, podrás elegir tu método de pago preferido. Doorly ofrece múltiples opciones para tu comodidad.

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Métodos de pago disponibles
  • Tarjeta de crédito o débito: pago instantáneo en línea.
  • Transferencia bancaria: transfiere desde tu banco.
  • Efectivo: paga directamente con el administrador.
💡 Tips útiles
  • Los pagos con tarjeta y transferencia se procesan al instante.
  • Si eliges efectivo, la app te indicará que contactes al administrador.
  • Todos los pagos son seguros y encriptados.
  • Recibirás un comprobante digital después de cada pago.
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Descarga tu comprobante de pago

Una vez completado el pago, recibirás automáticamente un ticket digital con todos los detalles de tu transacción. Puedes descargarlo o compartirlo cuando lo necesites.

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Tu ticket incluye
  • Número de transacción único.
  • Fecha y hora del pago.
  • Método de pago utilizado.
  • Monto pagado.
  • Concepto del pago.
  • Estado de la transacción.
💡 Tips útiles
  • El ticket aparece automáticamente después de pagar.
  • Puedes descargar el PDF del comprobante.
  • También puedes compartirlo por WhatsApp, email, etc.
  • Guarda tus comprobantes para tu registro personal.
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Métodos de pago disponibles

Doorly ofrece múltiples formas de pago para tu comodidad:

💳
Tarjeta de crédito o débito
Pago instantáneo y seguro. Acepta Visa, Mastercard y American Express.
🏦
Transferencia bancaria
Transfiere desde tu app de banco. El pago se registra automáticamente.
💵
Efectivo
Paga directamente con el administrador. La app te indicará cómo proceder.
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Notas importantes

  • 📅 Las cuotas se generan automáticamente el primer día de cada mes.
  • 🔔 Recibirás una notificación cuando se genere una nueva cuota.
  • ✅ Los pagos con tarjeta y transferencia se procesan al instante.
  • 💵 Si pagas en efectivo, contacta al administrador como te indica la app.
  • 📄 Guarda tus comprobantes de pago para tu registro personal.
  • ⏰ No hay penalizaciones por pago tardío (según configuración).

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Actualmente no hay penalizaciones por pago tardío. Sin embargo, te recomendamos pagar puntualmente para mantener tu cuenta al día y evitar acumulación de deudas.
¿Puedo pagar varios meses juntos?
Sí, puedes pagar múltiples cuotas pendientes. Solo selecciona cada una y realiza el pago individual, o contacta al administrador para opciones de pago múltiple.
¿Es seguro pagar con tarjeta en la app?
Completamente seguro. Doorly utiliza encriptación bancaria y cumple con estándares de seguridad internacionales. Nunca guardamos tus datos de tarjeta.
¿Puedo ver el detalle de qué incluye mi cuota?
Actualmente la app muestra el concepto general (ej: Cuota de Mantenimiento). Para detalles específicos, contacta al administrador de tu residencial.
¿Qué hago si mi pago no se refleja?
Los pagos con tarjeta y transferencia son instantáneos. Si no se refleja, verifica tu conexión a internet y reinicia la app. Si persiste, contacta al administrador.