El costo total suma cinco partes: la plataforma (recurrente; en Doorly desde $37 MXN por vivienda al mes), el equipo de caseta, la instalación, el mantenimiento y, si cobras cuotas en línea, las comisiones de pago. Lo que más mueve el precio es el número de entradas, si puedes reutilizar tu equipo y si usarás reconocimiento facial.
Los cinco componentes del costo
Cuando comparas cotizaciones de control de acceso, casi nunca estás comparando lo mismo. Separa siempre estos cinco componentes:
1. La plataforma (software)
Es el costo recurrente: la app para residentes, el panel de la administración, el almacenamiento de la bitácora, las actualizaciones y el soporte. Suele calcularse por vivienda y según los módulos que uses. Como referencia, en Doorly empieza desde $37 MXN por vivienda al mes. Pregunta si hay cobros por usuario, por QR generado o por cada entrada adicional.
2. El equipo de caseta
Lectores de QR, lectores de tags, terminales de reconocimiento facial, cámaras, plumas o torniquetes y el equipo que los conecta con la plataforma. Es el componente que más varía: no cuesta lo mismo una entrada peatonal con un lector que tres accesos con terminales faciales y cámaras nuevas.
3. La instalación
Cableado, montaje, configuración de cada entrada y pruebas. Se paga una vez y depende del número de entradas y de las distancias.
4. Mantenimiento y consumibles
Tags o tarjetas de reemplazo, refacciones, visitas técnicas y respaldo eléctrico. Pregunta qué incluye la mensualidad y qué se cobra aparte.
5. Comisiones de pago en línea
Si el sistema también cobra las cuotas, cada pago con tarjeta tiene la comisión de la pasarela de pago. No es un costo del control de acceso, pero conviene tenerlo claro desde el principio.
Qué hace que el costo suba o baje
| Factor | Baja el costo | Sube el costo |
|---|---|---|
| Número de entradas | Una sola caseta | Varias entradas vehiculares y peatonales |
| Equipo existente | Plumas y cámaras compatibles | Equipo cerrado que hay que reemplazar |
| Métodos de acceso | QR y tags | Reconocimiento facial en todas las entradas |
| Viviendas | Pocas viviendas | Más viviendas (si se cobra por vivienda) |
| Módulos | Sólo acceso | Acceso, cobranza, asambleas y más |
Costos que no aparecen en la primera cotización
- Cambio forzado de equipo. Algunos sistemas sólo funcionan con su propio hardware y obligan a reemplazar plumas o lectores que sirven.
- Dependencia del internet. Si la caseta deja de validar cuando falla la conexión, el costo real son las filas, las aperturas manuales y la falta de evidencia.
- Cobros por cada cambio. Dar de alta una entrada, mover un lector o cambiar un horario no debería generar una factura nueva.
- Licencias del software de las terminales que se renuevan aparte.
- Soporte limitado a horario de oficina o con costo por llamada.
Cómo comparar cotizaciones
Pide a cada proveedor la misma información y ponla en una tabla:
- Costo recurrente de la plataforma y qué incluye.
- Equipo propuesto, qué se conserva de lo actual y su costo.
- Costo y tiempo de instalación.
- Qué pasa cuando se cae el internet o la luz.
- Qué evidencia queda de cada ingreso (foto, hora, quién autorizó).
- Cómo se dan de baja los accesos de quien se muda.
- Soporte: horario, canal y tiempos de respuesta.
- Periodo de prueba y condiciones para cancelar.
El costo de no tener un buen control de acceso
Al evaluar el precio, cuenta también lo que hoy cuesta la caseta sin sistema: el tiempo del guardia llamando a las casas, las visitas que esperan en la pluma, las discusiones sin evidencia y la cobranza que depende de capturas de pantalla. Un buen sistema no sólo controla quién entra: ordena la operación del residencial.
Cómo cotiza Doorly
La plataforma Doorly empieza desde $37 MXN por vivienda al mes; el precio final depende de la instalación y de tus requerimientos. Doorly hace un diagnóstico sin costo de tu caseta, entrega una cotización por escrito que separa la plataforma del equipo y la instalación, y arranca con un mes de prueba sin costo de plataforma. Se integra con el equipo que ya tienes cuando usa protocolos abiertos.