Manual Doorly - Familia

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¿Qué es el módulo de Familia?

El módulo de Familia permite al residente principal registrar a sus familiares y darles acceso a la aplicación Doorly. Como titular, tú creas las cuentas de tus familiares, estableces sus contraseñas y controlas sus permisos. Cada familiar obtiene su propio QR de identificación personal, puede generar códigos para visitantes y participar en el chat comunitario, pero con acceso limitado a funciones administrativas.

Cómo usar “Familia”

Registra a tus familiares y dales acceso controlado a la app

Accede al módulo de “Familia”

Desde la pantalla principal, en la sección de “Accesos y Seguridad”, encontrarás el módulo “Familia” donde podrás ver todos los familiares registrados.

ℹ️

Solo para residentes principales

Solo el residente PRINCIPAL puede agregar familiares.
Esta función no está disponible para arrendatarios.
Es una funcionalidad exclusiva del titular de la propiedad.

💡 Tips útiles

Verás la lista de todos tus familiares registrados.
Cada familiar aparece con su información de contacto.
Puedes ver el QR personal de cada familiar.

Agrega un nuevo familiar

Da click en el botón “Agregar” (parte inferior derecha) para registrar un nuevo miembro de tu familia. Como residente principal, tú creas la cuenta y estableces la contraseña inicial.

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Datos requeridos para el registro

👤 Nombre del familiar
📋 Apellido paterno
📋 Apellido materno
📧 Correo electrónico (único)
🔑 Usuario (para iniciar sesión)
📱 Celular
☎️ Teléfono (opcional)
🔐 Contraseña (tú la estableces)
🔐 Confirmar contraseña

💡 Tips útiles

Todos los campos son obligatorios excepto el teléfono fijo.
El correo electrónico debe ser único en el sistema.
El usuario será el nombre con el que el familiar inicie sesión.
Comparte la contraseña con tu familiar de forma segura.
El familiar puede cambiar su contraseña después.

Permisos y acceso de familiares

Los familiares registrados obtienen acceso a la app con permisos limitados. Pueden usar funciones básicas pero no tienen control administrativo completo.

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Lo que SÍ pueden hacer

Generar códigos QR para visitantes.
Ver sus propios accesos generados.
Consultar el historial de visitantes.
Participar en el chat “General”.
Ver sus propias notificaciones.
Usar su QR personal de identificación.
Acceder al módulo de paquetería.

✓

Acceso limitado

No tienen acceso a funciones administrativas como pagos o gestión de otros familiares.

✓

QR personal propio

Cada familiar recibe su propio QR de identificación personal.

✓

Cuenta independiente

Pueden iniciar sesión con sus propias credenciales.

💡 Tips útiles

Los familiares NO pueden agregar más familiares.
NO tienen acceso al módulo de pagos (solo el principal).
Cada uno tiene su propio historial de accesos generados.

Consulta el QR y visitas de cada familiar

Desde la lista de familiares, puedes ver el QR personal de cada uno y consultar el historial de sus visitas registradas.

✓

Ver QR

El botón “Ver QR” muestra la identificación personal del familiar.

✓

Historial de visitas

Puedes ver todas las visitas que ha generado ese familiar.

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Información de contacto

Celular (verde) y teléfono fijo (azul) siempre visibles.

💡 Tips útiles

El QR personal del familiar funciona igual que el tuyo.
Se renueva cada 10 minutos por seguridad.
Puedes monitorear las visitas que autorizan tus familiares.

Edita o elimina familiares

Como residente principal, puedes modificar la información de tus familiares o eliminarlos del sistema en cualquier momento.

✏️

Gestión de familiares

Editar datos: nombre, apellidos, contactos.
Restablecer contraseña si el familiar la olvida.
Eliminar: revoca el acceso completamente.
Ver estadísticas: accesos generados, visitas.

💡 Tips útiles

Al eliminar un familiar, pierde acceso inmediato a la app.
Los QR que haya generado seguirán funcionando si están vigentes.
Puedes volver a agregar al mismo familiar en el futuro.
La edición es instantánea y se refleja en su cuenta.

⚖️

Permisos: Principal vs Familiar

Diferencias clave entre lo que puede hacer el residente principal y los familiares:

👑 Residente Principal

Acceso completo a todos los módulos.
Gestionar pagos y adeudos.
Agregar, editar y eliminar familiares.
Ver información de todos los familiares.
Acceso al chat “Residentes” (solo principales).
Control total de la propiedad.

👨‍👩‍👧 Familiar

Generar códigos QR para visitantes.
Ver sus propios accesos y visitas.
Participar en chat “General”.
Usar su QR personal de identificación.
Acceso a paquetería.
NO puede agregar más familiares.
NO tiene acceso a pagos ni administración.

⚠️

Notas importantes

👤 Solo el residente PRINCIPAL puede agregar familiares.
🔑 Tú creas la contraseña inicial del familiar.
♾️ No hay límite en la cantidad de familiares.
📱 Cada familiar tiene su propio QR personal.
👁️ Puedes ver el historial de visitas de cada familiar.
✏️ Puedes editar o eliminar familiares en cualquier momento.
🔒 Los familiares tienen acceso limitado (no administración).
💬 Los familiares SÍ participan en el chat “General”.

❓

Preguntas frecuentes

¿Los arrendatarios pueden agregar familiares?

No. Solo el residente PRINCIPAL (titular de la propiedad) puede agregar familiares. Los arrendatarios no tienen acceso a esta función.

¿Qué pasa si mi familiar olvida su contraseña?

Como residente principal, puedes restablecer la contraseña de cualquier familiar desde la opción de edición. Genera una nueva contraseña y compártela con tu familiar.

¿El familiar puede cambiar su propia contraseña?

Sí. Una vez que el familiar inicia sesión con la contraseña que le diste, puede cambiarla desde su perfil por una de su preferencia.

¿Si elimino a un familiar, pierde acceso inmediato?

Sí. Al eliminar un familiar su acceso a la aplicación se revoca inmediatamente. Sin embargo, los QR que haya generado seguirán funcionando si aún están vigentes.

¿Los familiares pueden ver los pagos?

No. Los familiares NO tienen acceso al módulo de pagos ni adeudos. Solo el residente principal puede gestionar los aspectos financieros de la propiedad.

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