Al crear tu cuenta en la aplicación Doorly, al contratar el servicio para tu residencial o al registrarte como visitante, aceptas estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. La casilla que marcas en el registro de la app y la fecha en que lo haces quedan registradas como constancia de tu aceptación.
01Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los «Términos») constituyen un contrato de adhesión celebrado entre Master Creativa Informática S.A. de C.V. («Master Creativa» o «Doorly»), con domicilio en Hermosillo, Sonora, México, y la persona física o moral que contrata o utiliza la plataforma Doorly (el «Usuario» o la «Administración», según corresponda).
Se entiende que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de ellos, cuando realizas cualquiera de las siguientes acciones:
- Firmas o aceptas por medios electrónicos una propuesta, contrato, orden de servicio o cotización de Doorly para un Residencial.
- Creas una cuenta en la aplicación móvil o en el panel web, incluida la marcación de la casilla de aceptación.
- Recibes credenciales de acceso creadas por una Administración (guardia, personal, administrador) y las utilizas por primera vez.
- Completas un registro de visitante mediante enlace de invitación, página pública o en caseta.
- Utilizas de cualquier modo la plataforma, incluso sin cuenta.
Si actúas en nombre de una Administración, asociación de colonos, condominio, desarrolladora o empresa, declaras contar con facultades suficientes para obligarla y estos Términos la vinculan. Si eres menor de 18 años no puedes crear una cuenta; únicamente puedes figurar en el padrón registrado por tu madre, padre o tutor conforme al Aviso de Privacidad.
En caso de conflicto prevalecen, en este orden: (1) el contrato o propuesta firmada con la Administración en lo relativo a precio, alcance y vigencia; (2) estos Términos; (3) el Aviso de Privacidad en materia de datos personales; (4) los manuales y documentación publicada en doorly.mx.
02Definiciones
- Plataforma o Servicio: la aplicación móvil Doorly, el panel de administración web, las páginas públicas de acceso e invitación, la API y los servicios en la nube asociados, así como su documentación.
- Residencial: fraccionamiento, condominio, privada, coto, edificio, club o comunidad de acceso controlado que contrata el Servicio.
- Administración: persona física o moral que contrata el Servicio para un Residencial y lo configura (administrador, comité, mesa directiva, asociación de colonos, desarrolladora o empresa administradora).
- Usuario: toda persona con cuenta: residente titular, familiar, inquilino, guardia, personal de áreas o restaurante, administrador o personal autorizado por la Administración.
- Visitante: persona sin cuenta que ingresa al Residencial mediante un acceso generado o autorizado por un Usuario.
- Acceso: credencial digital o física (código QR, enlace, tag, código de interfón, registro facial) que permite el ingreso.
- Hardware: plumas, barreras, chapas, lectores, cámaras, interfones, terminales biométricas, botones de pánico, equipos de red y el Appliance instalados en el Residencial.
- Integrador: empresa o persona que instala, configura y da mantenimiento al Hardware en el Residencial, sea Master Creativa, un socio o un tercero contratado por la Administración.
03Qué es Doorly y qué no es
Doorly es una herramienta tecnológica que permite a las Administraciones y a los habitantes de un Residencial gestionar accesos, comunicarse, administrar cuotas y pagos, reservar áreas comunes y operar dispositivos de acceso compatibles. Doorly facilita decisiones que toman las personas (quién entra, a quién se invita, qué se cobra) y ejecuta instrucciones sobre el Hardware que la Administración decide integrar.
Master Creativa no presta servicios de seguridad privada, vigilancia, custodia, monitoreo humano ni respuesta a emergencias. No garantiza que ninguna persona o vehículo no autorizado deje de ingresar al Residencial, ni la prevención de delitos, daños, pérdidas o lesiones. La seguridad del Residencial es responsabilidad de la Administración, de su personal de seguridad y, en su caso, de las empresas de seguridad que ésta contrate. Las funciones de SOS y botón de pánico son medios de aviso entre residentes y Administración y no sustituyen a los servicios de emergencia (911) ni garantizan respuesta alguna.
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sujeto a estos Términos, con las mejoras que Master Creativa decida incorporar en cada versión.
04Contratación por la Administración
- Alcance. Los módulos activos, el número de viviendas, usuarios, casetas y equipos, la vigencia y el precio se establecen en la propuesta, cotización o contrato aceptado por la Administración. Lo no previsto se rige por estos Términos.
- Periodo de prueba y activación. Cuando se otorgue un periodo de prueba, al concluir sin cancelación el Servicio pasa a modalidad de pago conforme a lo cotizado. Master Creativa puede exigir comprobante de pago antes de activar o mantener el Servicio.
- Facturación y pago del Servicio. Las contraprestaciones se facturan por adelantado en la periodicidad acordada, más IVA. El retraso en el pago faculta a Master Creativa a mostrar avisos en el panel y en la aplicación, a limitar funciones y, tras el periodo de gracia comunicado, a suspender el Servicio hasta regularizar el adeudo. Los precios pueden actualizarse anualmente, notificándolo con al menos 30 días naturales de anticipación.
- Declaraciones de la Administración. La Administración declara que: (a) tiene facultades para contratar en nombre del Residencial; (b) cuenta con la autorización del Residencial (asamblea, reglamento o instrumento equivalente) para implementar control de acceso, cobro electrónico y, en su caso, biometría y videovigilancia; (c) es responsable de informar a sus residentes, personal y visitantes sobre el uso de Doorly y de poner a su disposición el Aviso de Privacidad; (d) los datos que carga son lícitos, veraces y obtenidos conforme a la ley.
- Responsabilidad sobre la configuración. La Administración es la única responsable de las decisiones de configuración: horarios, reglas de acceso, radios de verificación, usuarios y permisos que otorga, montos de cuotas y multas, textos de avisos y reglamentos, y de mantener actualizado el padrón. Master Creativa no revisa ni valida dichas decisiones.
- Usuarios creados por la Administración. La Administración responde por el uso que hagan de la Plataforma los guardias, personal y administradores a los que otorgue credenciales, y debe darlos de baja de inmediato cuando dejen de prestar servicios.
- Terminación y datos. Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Servicio conforme a la vigencia pactada. Al terminar, la Administración podrá exportar su información durante 30 días; después, Master Creativa eliminará o anonimizará los datos del Residencial en los plazos del Aviso de Privacidad, salvo lo que la ley obligue a conservar. No hay reembolso de periodos pagados por anticipado salvo pacto expreso.
05Cuentas y roles
- Para crear una cuenta debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Una cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tus dispositivos con sesión activa; notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Los roles (residente titular, familiar, inquilino, guardia, personal, administrador) y sus permisos los define la Administración. Doorly puede limitar funciones por rol, por Residencial o por versión de la aplicación.
- El registro con código de Residencial, invitación o solicitud puede requerir la validación de la Administración; Doorly no es responsable de la demora o negativa de dicha validación.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Perfil › Eliminar cuenta). La eliminación no cancela adeudos con tu Residencial ni elimina la bitácora de accesos ya generada, que pertenece al Residencial.
- Debes mantener la aplicación actualizada. Las versiones anteriores pueden dejar de ser compatibles; Doorly puede exigir la actualización para seguir usando ciertas funciones.
06Reglas de uso
Te comprometes a utilizar Doorly de forma lícita y conforme a su finalidad. Queda prohibido, de manera enunciativa:
- Generar o compartir accesos para personas que no conoces o con fines distintos a su ingreso legítimo al Residencial; revender, publicar o distribuir masivamente códigos de acceso.
- Registrar datos falsos o de terceros sin su autorización; suplantar identidades.
- Intentar eludir, desactivar o vulnerar mecanismos de seguridad, autenticación, límites o controles de la Plataforma o del Hardware; realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código salvo en lo permitido por ley imperativa.
- Acceder, o intentar acceder, a información de otros Residenciales, hogares o usuarios para la que no tienes permiso.
- Publicar en chats, avisos, buzones o reportes contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual, que infrinja derechos de terceros o datos sensibles de otras personas.
- Utilizar la Plataforma para acosar, amenazar o vigilar a otras personas.
- Usar bots, scraping o cualquier medio automatizado no autorizado; sobrecargar o interferir con la Plataforma.
- Activar el SOS o el botón de pánico sin que exista una situación de emergencia real.
El incumplimiento faculta a Master Creativa y a la Administración a suspender o cancelar tu cuenta, retirar contenidos y, en su caso, dar aviso a las autoridades.
07Control de acceso y seguridad física
- Decisión humana. Las decisiones de admitir o negar el ingreso corresponden a los residentes que generan accesos, al personal de seguridad y a la Administración. Doorly registra y ejecuta esas decisiones; no las sustituye.
- Accesos que generas. Eres responsable de los accesos que creas y de las personas a quienes se los compartes, de su vigencia y de su cancelación. Los accesos pueden ser capturados, reenviados o fotografiados por quien los recibe; Doorly incorpora medidas (vigencia, número de usos, verificación en caseta) pero no puede impedir que el receptor los comparta.
- Apertura remota. La apertura de plumas, barreras y chapas desde la aplicación o desde la página pública depende del Hardware, de la conectividad del Residencial y de la configuración de la Administración. Doorly no garantiza que la apertura se ejecute en todos los casos ni en un tiempo determinado. Quien acciona la apertura es responsable de verificar que es seguro hacerlo (vehículos, personas, obstáculos).
- Verificación por ubicación. Cuando la Administración activa la verificación de cercanía, la apertura requiere que el dispositivo reporte una ubicación dentro del radio configurado. La precisión del GPS depende del dispositivo y del entorno; Doorly no es responsable de rechazos por señal insuficiente.
- Operación sin conexión. Algunos equipos validan accesos sin conexión con la nube. En esos casos la bitácora puede sincronizarse con retraso y ciertos cambios (cancelaciones, bajas) pueden tardar en reflejarse en el Hardware.
- Bitácoras. Las bitácoras de acceso pertenecen al Residencial y las administra la Administración; Doorly las conserva por los plazos del Aviso de Privacidad. Las bitácoras son registros informativos y no constituyen prueba plena de la presencia o ausencia de una persona.
08Reconocimiento facial
Cuando el Residencial cuenta con terminales de reconocimiento facial, el enrolamiento es opcional para el Usuario y requiere su consentimiento expreso conforme al Aviso de Privacidad. La Administración declara contar con la autorización del Residencial para implementar esta tecnología y se obliga a colocar los avisos cortos en los accesos. El reconocimiento es realizado por el Hardware en sitio; Master Creativa no garantiza su exactitud, que depende del fabricante, la iluminación, la posición y otros factores, y recomienda mantener siempre un medio alternativo de acceso. Los falsos rechazos o falsas aceptaciones del Hardware no generan responsabilidad para Master Creativa.
Registro del rostro de otras personas
Cuando la Administración lo habilita, el residente principal puede registrar el rostro de personas sin cuenta en Doorly —familiares que no usan la aplicación, incluidos menores de edad, y su personal de servicio— y la Administración puede hacerlo a solicitud del residente. Quien realiza el registro:
- Declara, mediante una acción afirmativa en la aplicación o en el panel, que es responsable de esa persona y que cuenta con su autorización o, si es menor de edad o no puede otorgarla, con la de quien ejerce su patria potestad o tutela; y responde por la veracidad de esa declaración.
- Es responsable frente al Residencial por el ingreso de las personas que registra y se obliga a suspender o dar de baja su acceso cuando deban dejar de ingresar. El rostro abre el acceso a cualquier hora; los horarios que se configuren para un código QR no aplican al rostro.
- Acepta que Doorly conserve una constancia de cada autorización (quién, cuándo, desde dónde y con qué texto), que puede utilizarse como evidencia conforme a la sección 20.
- Mantendrá en paz y a salvo a Master Creativa y a la Administración frente a reclamaciones derivadas de un registro hecho sin la autorización declarada.
La Administración fija el número máximo de personas sin cuenta por vivienda y puede desactivar la función; desactivarla impide nuevos registros pero no retira a quienes ya están dados de alta.
09Pagos, comisiones y facturación
- Pagos a tu Residencial. Las cuotas, multas, reservas y demás conceptos que pagas a través de Doorly son obligaciones entre tú y tu Residencial. Doorly provee la herramienta para cobrarlos. La Administración conecta su propia cuenta en el proveedor de pagos (Stripe o Mercado Pago) y los fondos se depositan directamente en ella; Master Creativa no recibe, custodia ni administra el dinero de los residentes.
- Comisiones. El uso de pagos con tarjeta puede implicar comisiones del proveedor de pagos y, en su caso, de Doorly, que se informan antes de confirmar el pago o en el contrato con la Administración. La Administración decide si absorbe o traslada las comisiones.
- Montos y conceptos. La Administración es la única responsable de la exactitud de montos, recargos, descuentos y multas. Cualquier aclaración, reembolso o cancelación de un cargo debe tramitarse con la Administración, quien podrá ejecutarla a través de su proveedor de pagos.
- Transferencias y comprobantes. Los pagos por transferencia que registras subiendo un comprobante quedan sujetos a la validación de la Administración.
- Facturación electrónica. Cuando la Administración activa el módulo de facturación, los CFDI se emiten a nombre del Residencial o de la Administración, que es el contribuyente emisor y responsable de su contenido, con los datos fiscales que tú proporciones. Doorly actúa como herramienta de emisión a través de un Proveedor Autorizado de Certificación; la validez fiscal depende de la información proporcionada por la Administración y por el Usuario.
- Contracargos y disputas. Los contracargos iniciados ante el banco emisor se resuelven conforme a las reglas del proveedor de pagos; la Administración acepta las consecuencias económicas de dichas disputas respecto de los cobros de su Residencial.
10Contenido de los usuarios
Conservas la titularidad de los contenidos que publicas (mensajes, fotografías, documentos, reportes). Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos a los destinatarios dentro de la Plataforma con el único fin de prestar el Servicio. Eres responsable de que tu contenido no infrinja derechos de terceros ni la ley. Master Creativa y la Administración pueden retirar contenidos que violen estos Términos. Los contenidos de la comunidad (chats, avisos, asambleas) son administrados por la Administración, quien puede moderarlos conforme a su reglamento.
11Disponibilidad, mantenimiento y soporte
- Master Creativa procura una disponibilidad alta del Servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden existir interrupciones por mantenimiento programado (que se notificará cuando sea razonablemente posible), fallas de proveedores de nube, telecomunicaciones, tiendas de aplicaciones, energía eléctrica o casos fortuitos y de fuerza mayor.
- La Administración debe mantener en el Residencial un procedimiento alterno de acceso (apertura manual, lista impresa, llaves) para contingencias. Master Creativa no es responsable de las consecuencias de no contar con dicho procedimiento.
- El soporte se brinda a la Administración por los canales y horarios indicados en la propuesta o en doorly.mx. El soporte a residentes de primer nivel lo brinda la Administración.
- Master Creativa puede modificar, añadir o retirar funciones, y descontinuar versiones de la aplicación, procurando avisar con antelación razonable cuando la modificación afecte sustancialmente el Servicio.
12Hardware, integradores y servicios de terceros
- El Hardware es propiedad de la Administración o del Residencial (o del Integrador cuando así se pacte) y se rige por las garantías de su fabricante e Integrador. Salvo que Master Creativa lo haya vendido o instalado directamente y así conste por escrito, no otorga garantía alguna sobre el Hardware ni sobre su instalación, cableado, energía, conectividad o mantenimiento.
- La integración entre Doorly y el Hardware depende de que el Integrador configure correctamente los equipos y mantenga las credenciales, direcciones de red y versiones compatibles. Master Creativa no responde por fallas atribuibles al Hardware, a su configuración por terceros o a la red del Residencial.
- Doorly utiliza servicios de terceros (hospedaje, notificaciones, mapas, pagos, correo, facturación) sujetos a sus propios términos. Master Creativa no responde por interrupciones o cambios de dichos terceros, aunque procurará mitigar su impacto.
- Los enlaces a sitios o servicios de terceros se ofrecen por conveniencia; Master Creativa no controla ni avala su contenido.
13Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, diseño, interfaces, bases de datos, marcas (incluida «Doorly» y su logotipo), nombres comerciales, documentación y demás elementos son propiedad de Master Creativa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación mexicana e internacional de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos. No adquieres ningún derecho de propiedad. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o crear obras derivadas de la Plataforma, así como usar las marcas de Doorly sin autorización escrita. Las sugerencias que nos envíes podrán ser utilizadas libremente para mejorar el Servicio sin obligación de contraprestación.
14Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, que aceptas junto con estos Términos. Al registrar datos de terceros (visitantes, personal, familiares, incluidos familiares sin cuenta) declaras contar con su autorización y haberles informado del Aviso. Doorly implementa las medidas de seguridad descritas en el Aviso; sin embargo, ningún sistema es infalible y te comprometes a usar contraseñas robustas, no compartir tu cuenta y mantener tu dispositivo protegido.
15Doorly como Encargado del tratamiento (cláusulas para la Administración)
Respecto de los datos personales que la Administración carga, genera o controla a través de la Plataforma, la Administración es Responsable y Master Creativa es Encargado. En tal carácter, Master Creativa se obliga a:
- Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de la Administración expresadas en la configuración de la Plataforma y en estos Términos, y para la prestación del Servicio.
- Abstenerse de tratar los datos para finalidades distintas, salvo datos agregados o anonimizados que no permitan identificar a los titulares.
- Implementar las medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad y las que exija la Ley.
- Guardar confidencialidad sobre los datos, incluso después de terminada la relación.
- Suprimir o devolver los datos al concluir el Servicio en los plazos del Aviso de Privacidad, salvo obligación legal de conservación.
- Abstenerse de transferir los datos salvo a los subencargados listados en el Aviso de Privacidad o a quienes la Administración autorice, o cuando una autoridad competente lo requiera, en cuyo caso informará a la Administración cuando la ley lo permita.
- Asistir a la Administración en la atención de solicitudes de derechos ARCO y en la notificación de vulneraciones de seguridad, informándole de cualquier incidente que afecte datos de su Residencial sin dilación indebida.
La Administración, por su parte, se obliga a: contar con base legal y, en su caso, consentimiento de los titulares para los tratamientos que configure (en especial biometría, identificación en caseta y videovigilancia); poner a disposición de los titulares el Aviso de Privacidad y los avisos cortos; cargar únicamente datos lícitos y necesarios; cuando registre desde el panel el rostro o la tarjeta de una persona, conservar la evidencia de la autorización que declara haber recibido; dar de baja oportunamente a usuarios, personal y personas sin cuenta; y atender las solicitudes de los titulares que le correspondan. La Administración mantendrá a Master Creativa en paz y a salvo frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estas obligaciones.
16Garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Master Creativa no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud o no infracción, ni garantiza que el Servicio satisfaga necesidades específicas de seguridad.
- Master Creativa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos; lucro cesante; pérdida de datos o de negocio; ni por robos, daños a bienes, lesiones, intrusiones, accesos no autorizados o cualquier hecho ocurrido dentro o fuera del Residencial, aun cuando se le haya advertido de su posibilidad, en la medida en que tales hechos no sean consecuencia directa de dolo o negligencia grave de Master Creativa.
- Master Creativa no es responsable de: actos u omisiones de la Administración, del personal de seguridad, de los Usuarios o de los Visitantes; decisiones de configuración; accesos compartidos por quien los recibió; fallas del Hardware, de la red del Residencial, de la energía eléctrica o de proveedores de terceros; uso de versiones desactualizadas de la aplicación; caso fortuito o fuerza mayor.
- La responsabilidad total acumulada de Master Creativa frente a la Administración por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por la Administración por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. Frente a Usuarios y Visitantes que no pagan directamente a Master Creativa, la responsabilidad se limita a lo que la ley imperativa establezca.
- Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación mexicana, incluidos los derechos irrenunciables de los consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable.
17Indemnización
Te obligas a sacar en paz y a salvo a Master Creativa, sus socios, directivos, empleados, socios comerciales e Integradores frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: tu incumplimiento de estos Términos; el uso indebido de la Plataforma; los accesos que generes o compartas; los datos de terceros que registres sin autorización; el contenido que publiques; y, tratándose de la Administración, las decisiones de configuración, la falta de autorizaciones del Residencial y el incumplimiento de sus obligaciones como Responsable de datos personales.
18Suspensión y terminación
- Master Creativa puede suspender o cancelar cuentas, accesos o el Servicio a un Residencial, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago, riesgo para la seguridad de la Plataforma o de terceros, requerimiento de autoridad o uso fraudulento.
- La Administración puede suspender o dar de baja Usuarios de su Residencial conforme a su reglamento interno; Master Creativa no interviene en esas decisiones.
- La terminación no afecta los derechos y obligaciones generados con anterioridad ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, confidencialidad, ley aplicable).
19Modificaciones a los Términos
Master Creativa puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente, con su número y fecha, estará siempre disponible en doorly.mx/terminos.html. Los cambios sustanciales se notificarán mediante aviso en la aplicación o en el panel, o por correo electrónico, con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor, salvo que obedezcan a requerimientos legales o de seguridad que exijan su aplicación inmediata. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio y, en su caso, eliminar tu cuenta.
20Comunicaciones y evidencia electrónica
Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio por medios electrónicos (notificaciones en la aplicación, correo electrónico, mensajes en el panel). Las comunicaciones se tendrán por recibidas al momento de su envío a los datos de contacto registrados. Los registros electrónicos de la Plataforma (aceptaciones, marcas de tiempo, bitácoras, direcciones IP, identificadores de dispositivo) constituyen evidencia válida de las operaciones realizadas y de la aceptación de estos Términos, en términos del Código de Comercio y del Código Civil Federal en materia de mensajes de datos y firma electrónica.
21Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, supletoriamente, por las del Estado de Sonora. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue a los Usuarios que tengan el carácter de consumidores, quienes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor. Para Usuarios ubicados fuera de México, aplicarán las normas imperativas de protección al consumidor de su país en lo que les sean más favorables.
22Disposiciones generales
- Acuerdo total. Estos Términos, el Aviso de Privacidad y el contrato con la Administración constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.
- Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inválida, las demás conservarán plena validez y la cláusula afectada se interpretará en el sentido más cercano a su propósito original.
- No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
- Cesión. No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de Master Creativa. Master Creativa puede cederlos a una afiliada o adquirente de su negocio, notificándolo.
- Fuerza mayor. Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable.
- Relación entre las partes. Nada crea una sociedad, asociación, franquicia o relación laboral entre Master Creativa y la Administración, los Usuarios o los Integradores.
- Idioma. Estos Términos se redactan en español; cualquier traducción es informativa y prevalece la versión en español.
23Contacto
Master Creativa Informática S.A. de C.V.
Mariano Escobedo 386, C.P. 83100, Hermosillo, Sonora, México
Asuntos legales y contractuales: legal@doorly.mx · Comercial: ventas@mastercreativa.com · Privacidad: privacidad@doorly.mx